Les étudiants commencent leur éducation avec de grandes espoirs et de bonnes intentions, mais les circonstances les empêchent parfois de rembourser leurs prêts. D'un autre côté, nous comprenons que les établissements d'enseignement supérieur veulent conserver leur image professionnelle auprès de leurs élèves et anciens élèves. NCO travaille avec les établissements d'enseignement supérieur depuis plus de 40 ans. Nous exploitons une unité opérationnelle indépendante, les services éducatifs de NCO, qui se concentre exclusivement sur le travail avec les collèges et les universités, les agences de garantie, les prêteurs et les agents.

Notre personnel et nos centres d'appel sont entièrement dévoués à l'industrie de l'enseignement supérieur, nous procurant une expertise sans précédent au niveau de la conception, de la mise en place et de la gestion de programmes d'impartition qui répondent aux besoins uniques de nos clients dans le domaine de l'éducation. Notre personnel est formé pour bien comprendre les circonstances des emprunteurs étudiants tout en travaillant dans l'intérêt de nos clients et en effectuant toutes les activités conformément aux lois et règlements applicables. Les services éducatifs de NCO participent activement aux activités d'organismes comme NCHELP et COHEAO pour surveiller les questions ayant un impact sur la gestion des dettes des étudiants.

NCO offre une gamme complète de services conçus pour le secteur de l'enseignement supérieur, notamment:

• Solutions pour les établissements d'enseignement 
• Solutions pour les agences de garantie 
• Prêts privés ou autres types de prêt 
• University Accounting Service (UAS) - Service de prêts

NCO 360®

NCO est fière de présenter NCO 360, la solution unique à tous vos besoins de recouvrement. Nous avons puisé dans nos importantes ressources pour offrir un processus complet, avec un soutien aux créances irrécouvrables avant et après le passage en charge, la gestion des agences de recouvrement tierces, le traitement des paiements et les litiges relatifs aux dettes, le tout dans un seul programme.

La proposition de NCO 360 est très simple : une approche simplifiée du recouvrement des dettes jumelée à un plus grand recouvrement de sommes au comptant et à des prix concurrentiels.

Le service comprend:

• Évaluation, segmentation et notation du portefeuille 
• Préactivation et épuration continue des comptes de personnes décédées ou en faillite, ainsi qu'un soutien administratif pour la remise en service. 
• L'information continue sur les différents comptes, notamment les rapports des agences de crédit et les mises à jour des numéros de téléphone et des adresses. 
• Des alertes de notre système-maison qui signalent les nouvelles activités des débiteurs.         
• Gestion des agences et des bureaux d'avocats 
• Programme de vérification approuvé par le client 
• Soutien à la revente de dettes