Messagerie vocale interactive (MVI)

La plateforme de messagerie vocale interactive de NCO peut prendre en charge une vaste gamme de services.

La plateforme de messagerie vocale interactive de NCO peut prendre en charge toutes les étapes du cycle de vie du client. Nous pouvons aider les institutions financières à accroître l'importance de leur marque et à augmenter la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Voici quelques exemples de types d'appels pris en charge:

• Appels relatifs à l'acquisition de clients
• Appels sortants pour de nouveaux services (vente de gamme supérieure et réciproque)
• Appels de bienvenue
• Appels de maintien de la clientèle
• Programme de reconquête de clients
• Sondages auprès de la clientèle
• Appels de recouvrement automatisés