Programme de déclenchement de NCO

Le programme de déclenchement de NCO surveille les signes d'amélioration de la situation financière du débiteur, améliorant ainsi la probabilité qu'il soit en mesure de payer sa dette.

Ce programme sans pareil a été conçu pour aider les entreprises à recouvrer des comptes en souffrance après que tous les efforts de recouvrement ont été faits. Nous surveillons proactivement le rapport de crédit du débiteur pour tout signe d'amélioration de sa situation financière, notamment le remboursement d'un prêt.Lorsque NCO est au courant des changements positifs, elle peut faire un suivi en envoyant des lettres et en essayant de téléphoner au client.

Messagerie vocale interactive (MVI)

La plateforme de messagerie vocale interactive de NCO peut prendre en charge une vaste gamme de services.

La plateforme de messagerie vocale interactive de NCO peut prendre en charge toutes les étapes du cycle de vie du client. Nous pouvons aider les institutions financières à accroître l'importance de leur marque et à augmenter la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Voici quelques exemples de types d'appels pris en charge:

• Appels relatifs à l'acquisition de clients
• Appels sortants pour de nouveaux services (vente de gamme supérieure et réciproque)
• Appels de bienvenue
• Appels de maintien de la clientèle
• Programme de reconquête de clients
• Sondages auprès de la clientèle
• Appels de recouvrement automatisés