Gestion de portefeuille

La vente de portefeuilles de créances irrécouvrables aide les fournisseurs de soins de santé à obtenir une valeur pour des comptes clients en souffrance. Une solution d'achat vous procure l'occasion de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux.

Notre service de gestion de portefeuille achète des comptes clients par antériorité des soldes, sans aucune garantie de vous, le fournisseur. Ces comptes sont traités selon nos normes strictes et avec le respect dû au patient. Et vous recevez votre argent immédiatement.

Lorsque le besoin d'exploiter un service de recouvrement coûteux est éliminé, vous pouvez réaffecter le personnel à d'autres postes, rationnalisant ainsi les opérations et augmentant la productivité. Nous faisons en sorte que ce processus de vente soit clair et précis. Nous travaillons avec vous pour nous assurer que vous puissiez respecter les délais nécessaires pour remplir vos besoins d'affaires. Le service de gestion de portefeuille fait partie des dix meilleurs acheteurs de titres.

NCOePayments™

Facilitez la vie de vos patients en leur proposant des options de paiement multiples.

Nos solutions de paiement intégrées favorisent l'augmentation des paiements et des recettes. Nous offrons aux patients la possibilité d'effectuer des paiements sécurisés, par téléphone ou par Internet, à notre centre d'appels ou au vôtre. NCOePayments procure aux patients des options de paiement automatisées, par téléphone ou sur Internet, sans aucun capital investi par nos clients.

Nos solutions souples et tout à fait adaptées comprennent:

ePay Phone. NCO peut mettre en place, rapidement, une solution de paiement par système interactif de réponse vocale, à la fois pratique et conviviale. Nous offrons un numéro sans frais et un message automatisé de bienvenue au centre de paiement des factures à votre nom. Les patients qui éprouvent des difficultés avec le système de réponse vocale interactif sont transférés à un représentant de NCOePayments qui les aide à effectuer leur paiement.

ePay Exchange. En utilisant la technologie extranet avancée de NCO et avec l'aide d'un représentant du centre d'appels, les patients peuvent effectuer un paiement directement. Le représentant enregistre le paiement à l'aide de l'écran d'entrée de paiement personnalisable et exclusif de NCO. Les représentants du client peuvent ouvrir une session sur le portail extranet de NCOePayments à partir de leur centre d'appels en utilisant un navigateur Internet, un mot de passe et un code. Les représentants saisissent les paiements directement dans notre banque de données.

ePay Online. NCOePayments offre également une solution de paiement par Internet, disponible jour et nuit, toute l'année. L'utilisation de cette version de NCOePayments permet aux patients d'établir un lien direct entre le site Internet du client et le site de NCOePayments, et de faire directement les paiements dans une banque de données centralisée et sécurisée.

ePay Enterprise. NCOePayments offre ce service si vous désirez utiliser votre système, qu'il s'agisse d'un système de réponse vocale interactif, d'un système de service à la clientèle, de machines en kiosque, de sites Internet ou tout autre système utilisé pour recueillir des paiements. Dans ce scénario, vous vous connectez directement sur le moteur de traitement des paiements de NCO. Vous utilisez vos propres systèmes, mais profitez de notre expérience et de notre l'efficacité de traitement.

Coast to Coast Consulting

Gestion budgétaire rapide et souple sur demande grâce à du personnel financier sur place.

Comment nous pouvons vous aider.

Notre personnel financier travaille sur place pour vous aider à gérer vos flux de trésorerie qui ont un impact direct sur votre capacité de livrer à vos patients le genre de soins qu'ils veulent et dont ils ont besoin. Des services de recouvrement de première ligne à ceux de direction financière, notre expérience en matière de soins de santé procure des résultats financiers rapides, efficaces et professionnels.

Des solutions de comptes clients à court terme pour des résultats à long terme.

Les changements au bureau de l'entreprise peuvent avoir un impact profond sur votre flux de trésorerie. La conversion d'un système, un poste vacant, ou une fusion et une acquisition peuvent diminuer vos capacités de recouvrement.

Les rentrées de fonds se poursuivent parce que nous nous concentrons sur trois points importants: 

• Résoudre les comptes de tiers
• Aider à la gestion des comptes clients pour obtenir des rentrées de fonds maximales
• Devancer les goulots d'étranglement des flux de trésorerie avec un codage précis pour un remboursement rapide.

L'expérience compte

Nos spécialistes comptent en moyenne sept ans d'expérience dans les services financiers pour des médecins et des hôpitaux, et ont une formation poussée en matière de recouvrement de créances de soins de santé.  Nous sommes rompus à l'utilisation de presque tous les systèmes comptables de patient existants. Nous pouvons gérer des réclamations spécifiques ou de multiples débiteurs, les comptes clients actuels ou âgés, et les systèmes uniques ou multiples.

Facturation du compte du patient

Grâce à notre grande expérience en réclamation de tout genre, nous sommes là pour vous aider à réduire les arriérés et à gérer les débiteurs. Vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin; aucun contrat de longue durée ni de coût caché. Et tous nos conseillers suivent des programmes de formation continue en matière de conformité et de HIPAA, afin d'être bien informés et prêts à facturer.

À propos de Coast to Coast Consulting, LLC

Membre de la famille des entreprises NCO, Coast to Coast est une des plus grandes entreprises de solutions de dotation provisoire qui se spécialise dans la gestion financière rapide pour les fournisseurs de soins de santé.  Notre grande expertise en services administratifs et nos nombreuses années d'expérience nous permettent d'offrir une gestion financière efficace et rapide, du niveau du recouvrement à celui de la direction et de la supervision.Votre partenaire en solutions du cycle de revenus.