Recouvrement de première instance - Intervention rapide

En effet, c'est prouvé que plus un compte en souffrance tarde à être réglé, plus il sera difficilement recouvrable.

Dans la situation économique actuelle, il est plus important que jamais que les entreprises entrent en communication avec leurs clients au début du cycle de délinquance.Cependant, les détaillants subissent de plus en plus de pression pour diminuer les dépenses et n'ont donc pas toujours les ressources nécessaires pour communiquer avec ces clients.

NCO peut les aider.

Nos programmes d'impartition de première instance fonctionnent comme un prolongement homogène de votre entreprise. Nos représentants communiquent avec les clients qui sont toujours au début du cycle de délinquance, en votre nom. Nous prenons l'approche d'un service à la clientèle pour leur rappeler leurs obligations financières et nous insistons pour qu'ils règlent leur compte avant qu'il ne soit en souffrance depuis trop longtemps et puisse ainsi avoir une incidence négative sur leur cote de crédit. Notre approche est conçue pour maintenir leur clientèle avant que le compte soit en souffrance, réduisant ainsi le roulement. 

Notre équipe des services de détails possède une expérience au niveau du développement de programmes de première instance qui sont personnalisés aux entreprises dans l'industrie technique.

Recouvrement de tierce partie

Lorsque toutes les autres ressources sont épuisées, les programmes de recouvrement de tierce partie de NCO misent sur les ressources de l'entreprise de comptes-clients la plus importante au monde.

Nos solutions de recouvrement de tierce partie aident vos clients à récupérer des revenus en recouvrant des comptes en souffrance après que tous les autres moyens ont été utilisés. L'équipe des services de détails de NCO excelle dans le développement de programmes de recouvrement pour les entreprises dans votre industrie. Nous pouvons trouver une solution personnalisée qui comprend des appels téléphoniques, des lettres, des rapports aux agences d'évaluation du crédit, du dépistage et des actions en justice, s'il y a lieu. Tous les éléments de nos programmes de recouvrement, de la manière dont nos clients nous font parvenir l'information aux types de rapports que nous fournissons, peuvent être créés sur mesure, selon vos exigences.

NCO a une politique de tolérance zéro quant aux infractions, et nos programmes de recouvrement respectent entièrement la FDCPA et tous les autres règlements applicables. Nous gérons le programme de conformité le plus important dans l'industrie et nos représentants reçoivent une formation exhaustive en matière de professionnalisme, de techniques de recouvrement et de lois qui régissent notre industrie.

Toute la philosophie de NCO est bâtie sur la performance.Les prix de nos services de recouvrement de tierce partie sont établis sur une base conditionnelle, ce qui signifie que nous ne sommes payés que lorsque nous produisons des résultats.

Programme de déclenchement de NCO

Le programme de déclenchement de NCO surveille les signes d'amélioration de la situation financière du débiteur, améliorant ainsi la probabilité qu'il soit en mesure de payer sa dette. 

Ce programme sans pareil a été conçu pour aider les entreprises à recouvrer des comptes en souffrance après que tous les efforts de recouvrement ont été faits. Nous surveillons proactivement le rapport de crédit du débiteur pour tout signe d'amélioration de sa situation financière, notamment le remboursement d'un prêt, et pour mettre à jour son adresse et son numéro de téléphone.
Lorsque NCO est au courant des changements positifs, elle peut faire un suivi en envoyant des lettres et en essayant de téléphoner au client.

Services du réseau d'avocats™

Solutions juridiques de recouvrement rentables pour des créanciers partout au pays.

NCO propose des services de gestion des litiges, par le biais de ses Services du réseau d'avocats™. Le réseau d'avocats de NCO a identifié un réseau national de cabinets d'avocats qui se spécialisent dans les droits des créanciers et les recouvrements. Grâce à sa relation avec ces cabinets partout au pays, NCO est en mesure de fournir aux clients des solutions rentables en plaçant leurs comptes dans les mains de ces cabinets pour traitement juridique. Même si NCO ne peut jamais agir à titre d'avocat ou garantir tout type de rendement juridique de la part des cabinets faisant partie du réseau, un suivi du rendement de l'avocat est fait et NCO participe au rapport et au suivi de l'état de la revendication.

Nous répondons aux besoins des créanciers, grands et petits, que leurs exigences nécessitent la mise en œuvre d'une campagne de recouvrement avant d'entreprendre des procédures pour des comptes sélectionnés ou l'approche d'un programme national de récupération en cas de faillite. Nous améliorons le résultat net de nos clients grâce à la personnalisation et en travaillant étroitement avec eux afin d'identifier et de mettre en œuvre des solutions qui produiront des résultats de qualité.

Les services du réseau d'avocats de NCO sont les suivants:

• Recouvrement avant procédures
• Services du réseau d'avocats™
• Programmes de récupération en cas de faillite
• Programmes d'entente de réaffirmation
• Programmes de dettes non acquittables
• Présentation de requêtes à l'échelle nationale
• Présentation de requêtes de restitution
• Comptes d'homologation
• Évaluation de la poursuite
• Services d'arbitrage

Gestion de portefeuille

La gestion de portefeuille de NCO fait partie des dix meilleurs acheteurs de titres.

Les entreprises peuvent renforcer leur bilan et débloquer la valeur en provenance de créances irrécouvrables en les vendant, et la gestion de portefeuille de NCO est un des dix principaux acheteurs de titres aux États-Unis. La vente de portefeuilles de créances irrécouvrables est une stratégie à risque faible qui peut procurer de nombreux avantages, notamment:

• l'amélioration des flux de trésorerie
• la rationalisation des opérations
• l'élimination des dettes
• le contrôle des augmentations de volume

Éliminer le besoin d'exploiter un service de recouvrement coûteux permet à nos clients de réaffecter le personnel à d'autres postes, rationnalisant ainsi les opérations et augmentant la productivité. Que vous choisissiez d'éliminer des postes ou de réaffecter le personnel, la vente de portefeuilles de créances irrécouvrables est l'occasion de recentraliser vos compétences essentielles.

La gestion de portefeuille de NCO rend le processus de vente facile, clair et concis. La simplicité du processus limite le temps nécessaire à l'exécution d'une vente. Selon la taille et la complexité du portefeuille, le processus de vente peut prendre de cinq à 60 jours. La gestion de portefeuille NCO travaille avec les clients pour s'assurer qu'ils respectent les délais nécessaires pour remplir leurs besoins d'affaires.