La technologie ne cesse d'évoluer, tout comme les façons d'interagir avec les clients pour les entreprises. Les services technologiques de NCO aident les entreprises technologiques à rester concurrentielles en gérant leurs relations avec la clientèle et leurs comptes clients. 

Les services technologiques de NCO soutiennent toutes les étapes du cycle de vie du client : de la vente du produit ou du service, en passant par la recherche de panne et les demandes de soutien, jusqu'au recouvrement des comptes en souffrance. Notre personnel spécialisé est formé sur tous les aspects de vos produits et services ainsi que sur la culture de votre entreprise, créant un milieu qui fonctionne comme un prolongement homogène de votre entreprise. Notre présence à l'échelle mondiale procure des avantages supplémentaires pour obtenir une main-d'œuvre hautement qualifiée et économique, réduire les coûts et améliorer l'efficacité opérationnelle.

La vaste gamme de capacités souples de NCO fournit des solutions d'affaires pour générer plus de liquidités en provenance des comptes clients en souffrance et pour améliorer la fidélisation et le maintien de la clientèle. Nous offrons les services suivants à l'industrie technologique:

• Vente et marketing du client
• Service d'assistance à la clientèle
• Soutien technique
• Soutien administratif
• Messagerie vocale interactive (MVI)
• Messagerie texte
• Recouvrement de première instance - Intervention rapide
• Recouvrement de tierce partie
• Programme de déclenchement de NCO
• NCOePayments™
• Services du réseau d'avocats de NCO
• Gestion de portefeuille
• Services analytiques