Les solutions de recouvrement et de crédit de NCO favorisent les processus opérationnels en augmentant les fonds recouvrés, en appuyant les relations avec la clientèle et en améliorant les objectifs globaux. Nos solutions profitent à toutes les entreprises dans tous les secteurs de marché, notamment les secteurs financier, des soins de santé, de l'éducation, gouvernemental, des services publics, technologique, du transport et de la logistique, des télécommunications et commercial.

Les services analytiques de NCO se spécialisent dans l'élaboration d'un système clé en main qui offre des données précises au niveau du client individuel. Nous pouvons prévoir les clients (entreprises ou consommateurs) qui éprouveront des défaillances et ceux qui connaîtront une croissance, bien avant les clients eux-mêmes. Grâce à nos technologies brevetées de reconnaissance des tendances et des modèles, nous fournissons à nos clients les indicateurs le score prévisionnel de chaque client afin de faciliter l'intégration des programmes de rayonnement de la gestion des clients.

Le succès de nos programmes est le produit de la relation de collaboration que nous établissons avec nos clients et ainsi que des pratiques exemplaires que nous avons tirées de ces partenariats. Ensemble, ils forment ce que nous appelons le normes de résolution de compte de NCO. Nos normes de résolution de compte font en sorte que les comptes en souffrance référés à NCO pour recouvrement par l'intermédiaire de notre programme de gestion des comptes clients et les portefeuilles de mauvaises créances vendues à NCO par l'intermédiaire du programme de gestion de portefeuilles sont soumis aux mêmes procédures rigoureuses, mais flexibles pour le client, qui permettent d'offrir à nos clients des résultats maximaux.

Entrevue Exclusive

Dans une entrevue exclusive accordée à Sky Radio pour American Airlines, Scott Ross, Vice-président directeur des ventes du Groupe NCO, discute de sujets clés concernant l'industrie du recouvrement et du crédit, notamment les tendances libre-service émergentes et les avantages de l'industrie du recouvrement pour les consommateurs et les entreprises. Cliquez sur « Play » pour écouter l'entrevue.