Les entreprises doivent relever le défi de trouver les moyens de pousser leurs clients en défaut de paiement à effectuer un paiement avant que les comptes ne soient considérés comme des créances irrécouvrables et de recouvrer le solde complet après radiation. Le service de recouvrement de tierce partie de NCO crée un sentiment d'urgence chez les clients en défaut de paiement durant ces périodes, réduisant les radiations et les coûts de recouvrement après que ces comptes sont devenus des créances irrécouvrables.
Le plus important est le choix du moment, la séquence et les efforts que NCO applique à votre portefeuille. Avec les données exactes qui lui sont fournies au moment du placement, NCO peut localiser et recouvrer le plus grand nombre de comptes en souffrance. Le meilleur moyen d'atteindre cet objectif est la méthode NCO : des campagnes d'appel concertées complétées par un dépistage automatisé et des avis de tierce partie.
Grâce à sa stratégie, NCO recouvre le plus haut pourcentage de comptes en souffrance, ce qui se traduit par un rendement plus important et une plus grande valeur pour nos clients.
NCO utilise les stratégies éprouvées suivantes pour obtenir des résultats:
- Évaluation et épuration des données initiales
- Communication téléphonique
- Lettres de recouvrement
- Rapport de crédit
- Dépistage
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